الشروط والأحكام

لتطبيق ومتجر التوفير هايبر ماركت الإلكتروني

مرحبًا بكم في تطبيق ومتجر التوفير هايبر ماركت الإلكتروني.

يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام التطبيق، حيث إن استخدامك للتطبيق يُعد موافقةً صريحة منك على الالتزام الكامل بما ورد فيها.

أولًا: القواعد الحاكمة لاستخدام التطبيق

1. يلتزم المستخدم بعدم مخالفة القوانين والأنظمة السارية داخل الجمهورية اليمنية أو أي جهة اختصاص أخرى يتصل منها بالتطبيق.
2. يُمنع التحريض على مخالفة القوانين أو انتهاك حقوق الآخرين بأي شكل من الأشكال.
3. يُحظر استخدام التطبيق في أي نشاط غير مشروع أو مسيء أو احتيالي.
4. أي حساب يثبت قيامه بإنشاء طلبات كاذبة أو وهمية سيتم حظره تلقائيًا وبشكل دائم، ولن يُسمح له بتسجيل الدخول مرة أخرى.

ثانيًا: إنشاء الحساب واستخدامه

1. يتحمل المستخدم مسؤولية صحة البيانات المقدمة عند إنشاء الحساب.
2. يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به.
3. يحق لإدارة التطبيق إيقاف أو تعليق أي حساب في حال الاشتباه بإساءة الاستخدام أو مخالفة الشروط.

ثالثًا: حماية البيانات والخصوصية

1. جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي يزودنا بها المستخدم تخضع لسياسة الخصوصية المعتمدة لدى التطبيق.
2. نلتزم بعدم مشاركة بيانات المستخدم مع أي طرف ثالث إلا في حدود ما يفرضه القانون أو لتنفيذ الطلبات.
3. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.

رابعًا: حقوق الملكية الفكرية

1. جميع المحتويات المعروضة في التطبيق (نصوص، صور، شعارات، تصميمات، أيقونات، برمجيات) هي ملك حصري لتطبيق التوفير هايبر أو للجهات المرخصة له.
2. لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أي جزء من محتوى التطبيق كليًا أو جزئيًا دون إذن كتابي مسبق.
3. يُسمح باستخدام التطبيق للاستخدام الشخصي فقط.
4. أي استخدام غير مصرح به قد يُعرض صاحبه للمساءلة القانونية بموجب قوانين:
5. حقوق التأليف والنشر
6. العلامات التجارية
7. الخصوصية
8. أنظمة الاتصالات

خامسًا: الاستخدام الأمثل للتطبيق

1. يلتزم المستخدم باستخدام التطبيق لأغراض مشروعة فقط.
2. يمنع إرسال طلبات عشوائية أو وهمية لأي فرع من فروع التوفير هايبر.
3. يجب الالتزام بجميع القوانين واللوائح ومدونات السلوك المعمول بها داخل الجمهورية اليمنية أو أي نطاق جغرافي آخر يتم استخدام التطبيق منه.

سادسًا: الطلبات والدفع

1. جميع الطلبات تتم من خلال التطبيق وفق الخطوات المعتمدة.
2. يحق لإدارة التطبيق رفض أو إلغاء أي طلب في حال الاشتباه بوجود خطأ أو استخدام غير مشروع.
3. تختلف طرق الدفع والتوصيل حسب المنطقة والخدمات المتاحة.

سابعًا: حدود المسؤولية

1. يقر المستخدم بأن استخدامه للتطبيق يتم على مسؤوليته الشخصية.
2. لا تتحمل إدارة التطبيق أي مسؤولية عن:
3. أي خسائر غير مباشرة
4. تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة
5. إساءة استخدام التطبيق من قبل المستخدم
6. يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن أي محتوى أو آراء أو تعليقات ينشرها، خاصة تلك التي:
7. تحرض على العنف أو الكراهية
8. تسيء للأديان
9. تسيء للرموز والثوابت الوطنية

ثامنًا: التعويض عن الأضرار

يوافق المستخدم على تعويض إدارة التطبيق وحمايتها من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة والخسائر التجارية وخسائر السمعة) ناتجة عن:

1. مخالفة هذه الشروط
2. إساءة استخدام التطبيق
3. انتهاك حقوق الغير

تاسعًا: التعديلات على الشروط والأحكام

1. نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
2. استمرار استخدامك للتطبيق بعد التعديلات يُعد موافقة ضمنية منك على الشروط المعدلة.
3. تقع على عاتق المستخدم مسؤولية مراجعة الشروط بشكل دوري.

كيف يمكنني التسوق والدفع داخل تطبيق التوفير هايبر؟

تم تصميم التطبيق بواجهات سهلة الاستخدام لتوفير تجربة تسوق سلسة.

خطوات التسوق:

1. تسجيل الدخول باستخدام بطاقة التوفير هايبر أو إنشاء حساب جديد.
2. اختيار الأصناف وتحديد الكميات وإضافتها إلى سلة المشتريات.
3. الدخول إلى سلة المشتريات والضغط على زر الشراء.
4. اختيار الطلب (بتوصيل أو بدون توصيل).
5. إدخال موقع التوصيل في حال اختيار التوصيل.
6. اختيار طريقة الدفع المناسبة.
7. الضغط على زر تأكيد الطلب.
8. استلام رسالة نصية تحتوي على:
9. رمز تأكيد الطلب
10. رمز تأكيد الاستلام
11. الدخول إلى طلباتي وإدخال رمز التأكيد.
12. تحديد وقت التوصيل.
13. متابعة حالة الطلب من خلال قائمة طلباتي.
14. عند الاستلام، يتم تسليم رمز تأكيد الاستلام لمندوب التوصيل.

التواصل والدعم الفني

للاستفسارات أو الدعم:

1. 📱 رسالة أو اتصال: 77409014
2. 🌐 الموقع الإلكتروني: tawfeerhyper.com